1С-Коннект - мессенджер с интегрированной поддержкой 1С для вашей компании

Преимущества 1С-Коннект

Корпоративный мессенджер

Защищенный мессенджер для сотрудников компании, который обеспечивает прямое общение с нашими специалистами по всем вопросам поддержки 1С и услугам 1С:ИТС

Видеозвонки (ВКС)

Встроенный инструмент видеосвязи, который предназначен для удаленной (гибридной) работы и позволяет решать вопросы на расстоянии между сотрудниками и клиентами.

Удалённый доступ

Инструменты для удалённого подключения к рабочему столу, оказания оперативной поддержки клиентам, управления системой и взаимной помощи между сотрудниками.

Система внутреннего сервиса

Комплекс инструментов для автоматизации работы первой линии, включает в себя поддержку SLA, базы знаний, чат-бота, цифровые меню, а также функции мониторинга и отчетности.

Корпоративный мессенджер и видеозвонки

Удобная работа из любого места.
Отделяет личные беседы от рабочих, гарантирует защиту деловой переписки — без посторонних, тематических каналов и рекламы.
Видеозвонки для всех сотрудников.
Не требуют дополнительных программ и ограничений, позволяя оперативно решать задачи удалённо.
Персональный GPT-Ассистент для каждого.
Повышает эффективность работы, а также лучшее в своём классе мобильное приложение.

Как это работает?

Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС

Системное решение для любых задач

Полноценная поддержка 1С и сервисов 1С:ИТС с возможностью общения во встроенных чатах и подключения удаленного доступа;
Автоматические оповещения и сопровождение 1С ЭДО;
Уведомления от налоговой и техническая поддержка 1С Отчетности;
Проверка контрагентов с соблюдением требований законодательства.

Преимущества для пользователей

Оптимизирует время - больше не нужно запоминать номера или ожидать ответа. Все запросы фиксируются автоматически и сразу направляются экспертам.
Мгновенное решение задач. Вы наблюдаете процесс в реальном времени, а также можете оставлять отзывы о консультациях. Мы гарантируем постоянный контроль качества обслуживания на каждом этапе.

Вам доступна история работы, открытые заявки и все важные события.

Подключение к рабочему столу

Удалённый доступ без лишних программ
Техподдержка, администрирование и настройка оборудования доступны сразу – ничего не нужно устанавливать.
Полная свобода работы из любой локации
Сервис позволяет:
- получить доступ к рабочему компьютеру из дома;
- подключиться к домашнему ПК из офиса;
- легко взаимодействовать с коллегами для решения рабочих вопросов.
Ключевые преимущества:

✓ Никакого дополнительного софта

✓ Кроссплатформенный доступ

✓ Простое совместное использование ресурсов

Современный подход к технической поддержке

Инновационный сервис-деск, сочетающий автоматизацию RPA, ИИ-аналитику и интеграционные возможности. Все инструменты поддержки в едином решении с контролем SLA и многоуровневой структурой обслуживания.

Ключевые возможности:

Удалённое подключение к пользовательским рабочим станциям;
Система онлайн-мониторинга и контроля выполнения SLA;
ИИ-решения для управления базой знаний и обработки обращений на естественном языке;
Гибкие цифровые меню и API для интеграции с другими системами;
Единый интерфейс для работы с внешними коммуникационными каналами;
Инструменты для подключения сторонних сервисных провайдеров и организации многоуровневой поддержки.

Преимущества внедрения:

✓ Автоматизация рутинных операций;

✓ Полная прозрачность процессов;

✓ Масштабируемая система поддержки;

✓ Современные технологии взаимодействия.

Знакомство с 1С-Коннект

Стоимость 1С-Коннект

Базовый тариф

Подходит пользователям программ 1С - бухгалтерам, юристам и специалистам по кадрам (HR) для получения оперативной качественной техподдержки по всем вопросам.

Корпоративный мессенджер и рабочие группы.
Линии для связи с нашими специалистами.
Линии поддержки 1С-ЭДО, 1С-Отчетности и других сервисов 1С:ИТС.
Входит в состав тарифа 1С:ИТС

0 руб./мес.

Расширенный тариф

Подходит компаниям с наличием ИТ-специалистов для организации безопасного взаимодействия сотрудников, контроля поставщиков услуг и взаимопомощи.

Сотрудники компании дополнительно смогут:

Пересылать файлы до 1 Гб. со сроком хранения до 90 дн.
Получать уведомления 1С-ЭДО и ИФНС по всем ИНН организации.
Получать отчеты с анализом контрагентов и авто-отчеты о работе сервиса.
Удаленно подключаться к компьютерам коллег.
Администратор сможет управлять доступом сотрудников к 1С-Коннект и получать отчеты через кабинет администратора.

От 640 руб./мес.

Тарифы Стандарт, Бизнес, Премиум и проекты On-premise

Подходит компаниям разных размеров для автоматизации внутренней техподдержки, сервисных подразделений, ОЦО или подчиненных структур.

Полный набор инструментов для автоматизации служб поддержки:

Сервис деск для работы с обращениями и заявками.
Онлайн-монитор, управление базами знаний, рассылки.
Доступ к API, поддержка цифровых меню.

От 2 190 руб./мес.

Дополнительные опции к тарифам

Видеозвонки
Удаленный доступ

От 440 руб./мес.

Оставить заявку на подключение сервиса 1С-Коннект

Подключите сервис 1С-Коннект в Москве!

Name

Email

Phone

Имя

Телефон

email

ИНН

Вид деятельности

Даю своё согласие на законную обработку персональных данных.

Спасибо! Ваша заявка отправлена

1С Коннект - мессенджер с системной поддержкой 1С для вашей компании

Преимущества 1С-Коннект

Корпоративный мессенджер и видеозвонки

Как это работает?

Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС

Преимущества для пользователей

Подключение к рабочему столу

Современный подход к технической поддержке

Ключевые возможности:

Преимущества внедрения:

Знакомство с 1С-Коннект

Стоимость 1С-Коннект

Оставить заявку на подключение сервиса 1С-Коннект